入居の条件はありますか?
原則65歳以上で要介護1以上の認定を受けられている方がご入居いただけます。
65歳未満であっても、介護保険証をお持ちの方で、介護等級の欄に「要介護」と記載されているお客様はご入居いただける場合がございますので、お気軽にご相談下さい。
入居までの流れを教えてください。
ご入居希望者様やご家族の方のご要望を伺いながら見学や面談を行います。その後、入居のお申込みを頂き次第、当グループで入居可否の審査を行い、契約・ご入居となります。見学から入居までの期間として、およそ2~3週間程度かかる場合がございます。
ただし、至急のご入居希望がございましたら、お気軽にご相談下さい。
夫婦や兄弟、友人での入居は可能ですか?
はい、ご入居いただけます。
ご夫婦でもご利用いただけるお部屋(2人部屋)や、2部屋(共に個室)をご利用いただいている方もいらっしゃいます。兄弟の方はもちろん、ご友人同士でのご入居も可能です。
【2人部屋のある施設】ケアホーム羽曳が丘ケアホーム春日丘ケアホーム寝屋川
認知症ですが、入居できますか?
はい、ご入居いただけます。
認知症の方も多くご入居いただいております。まずはご相談いただき、その方の心身状況や生活状況などお聞きした上で、施設でのケア方針を検討させていただきます。
また、施設の玄関ドアにはオートロックがついておりますのでご安心ください。
車椅子でも入居はできますか?
特に問題ございません。
館内、居室内は段差の無いバリアフリー設計となっており、車椅子での生活を想定した造りとなっております。現在も車椅子で生活している方も多くいらっしゃいます。
独り身で保証人がいないのですが、入居できますか?
原則として、連帯保証人・身元引受人が必要ですが、難しい方はご相談下さい。
介護度があがったりすると退居しなくてはいけないのですか?
当社の施設では、原則そのようなことはございません。ご安心ください。
しかしながら、施設での対応が困難なケアが新たに必要となった場合などは、ご入居者様やご家族の方とご相談となります。
入居時に入居一時金は必要ですか?
一般的に有料老人ホームに入居する時に必要な費用を大別すると、入居時に必要な入居一時金、または敷金と、入居後に毎月支払う月額利用料の2種類に分けられます。
ハートケアグループの全施設では、入居一時金や敷金は一切不要です。
利用料金は、いつ、どのような形で支払うのですか?
入居時に部屋代と管理費の二か月分を現金またはお振込にて頂きます。その他の利用料と実費分は各ご利用月の末日で締めて、翌月の20日に請求書を発行し、ご入居者、もしくはご家族様(身元引受人・連帯保証人)に送付致します。
3か月目からの利用料と実費分はどちらも月末で締めて翌月20日の請求書発行となります。
登録銀行からの口座振替は、ご利用月の翌々月の5日となります。金融機関の休業日と重なる場合は、その後の一番早い営業日となります。
一ヶ月だいたいどの位かかりますか?
主なものは、①月額利用料 ②介護保険サービスの一部負担額 ③医療費 ④その他、洗濯代行サービス料や寝具レンタル料などの任意のサービス料になります。
月額利用料は毎月のことになるので、その他にかかる細かな費用に関して、入居前に丁寧にご案内いたします。
生活支援基本サービス費とは何ですか?
日常的な支援としての安否確認・夜間巡視・生活相談・食事の配膳や下膳、通院・居室の清掃・ベッドメイク、24時間緊急時対応サービスなど、介護保険の対象外サービスの費用です。ご入居者が安心して快適な生活が送れるようにサポートさせて頂くための費用です。
入院した時など施設にいない時でも、月額料金を支払うのですか?
長期入院などでのご不在時、お部屋をそのままにしておきますので家賃と管理費はお支払いいただきます。食事代は入院された翌日からはいただきません。
医療費はいくら位かかりますか?
医療に関しては提携医療機関とご利用者様との契約となりますので、個々人の状態により違います。
退去時に原状回復費を支払うとのことですが、いくら位かかりますか?
普通にご使用されていた場合はハウスクリーニング代程度(3万円前後)です。但し、特に汚れのひどい場合や壁紙・備品等に破損があった場合は補修にかかった費用の実費分を頂きます。
有料老人ホームとは?
厚生労働省が定める老人福祉法において、「老人を入居させ、入浴、排せつ若しくは食事の介護、食事の提供又はその他の日常生活必要な便宜であって厚生労働省令で定めるものの供与をする事業を行う施設であって、老人福祉施設、認知症対応型老人共同生活時援助事業を行う住居その他厚生労働省令で定める施設でないもの」とされています。
有料老人ホームは住宅型、介護付、健康型の3種類に分類されています。当グループの有料老人ホームは、すべて住宅型です。
住宅型有料老人ホームとは?
有料老人ホームの3つのタイプのうちの1つであり、食事の提供・緊急時対応その他日常生活に必要な便宜を供与することを目的とした施設です。
介護サービスを利用する場合、ヘルパー・デイサービスなど、それぞれのサービスごとに契約が必要です。
家族の宿泊は可能ですか?
ご家族やご友人のご宿泊に関しましては、原則お受けしておりません。特別の事情がある場合などはご相談ください。
日常の健康管理はどうなっていますか?
月2回、医療機関からの往診があり、緊急時の為に24時間の連絡・相談体制をとっています。
防犯・防災は、どの様な配慮がありますか?
ご入居者が安心して暮らせるように、防犯や防災には特に気を遣っております。
具体的には、次のような対応策をとっております。
1)出入口はオートロックになっており、不審者の侵入を未然に防ぎます。
2)施設内には火災報知器やスプリンクラーや避難階段等が設置されております。
3)定期的に防災訓練を実施して、注意喚起に努めたり、対策を講じております。
必要な日用品は用意してもらえるのですか?
原則としてご家族様にご用意して頂きます。
居室に冷暖房はついていますか?
居室には冷暖房エアコンが設置されています。
居室内に緊急コールボタン(ナースコール)はついていますか?
各居室に緊急コールボタン(ナースコール)を設置されています。具合が悪い場合や、介助が必要な場合は、ボタンを押して頂ければ、館内にいるスタッフに繋がるようになっております。24時間対応可能です。
家具は何を持っていけばいいのでしょうか?
特に制限はございません。お部屋をご見学の上お好きな物をお持ち下さい。
施設内の娯楽はありますか?
併設、または近隣のデイサービスにて、体操・カラオケ・囲碁・ 将棋・描画・書道等が楽しめます。
また、年間を通じてご入居者に豊かに楽しくお過ごしいただくために、お花見、七夕祭、納涼祭・敬老会、クリスマス会、お誕生会、映画鑑賞会など、施設によって違いはありますが四季折々の行事を行っております。
職員体制はどうなっていますか?
ご入居者様の24時間365日の安心・安全をご提供させていただく為に、介護職員初任者研修(ヘルパー2級)以上の有資格者を配置しており、定時でのお声掛け(安否確認)や緊急時対応を行っております。
また、夜間21時から翌朝6時までは、職員が適宜巡回をしております。
病院への送迎や外出の付き添いなどはしてもらえるのですか?
条件はございますが、可能です。
詳しくは入居相談窓口までご確認ください。
食事は好みを考えたメニューになっていますか?
食事に関しましては管理栄養士、栄養士もしくは調理師が栄養バランスを考え、メニューを決めております。
食事はどこで食べるのですか?
基本的に食堂で召し上がっていただいています。
お食事しながら、ご入居者同士で会話を楽しまれる方がほとんどです。
食堂に行くときは手伝ってもらえるのですか?
はい、移乗・移動の見守りやサポートが必要な方は、毎日決められた時間にスタッフがお声掛けいたします。ご安心ください。
食事の時間は決まっていますか?
朝食は7:00~8:30頃、昼食は12:00~13:00頃、夕食は17:30~18:30頃となっております。(施設により時間は異なりなます。)
部屋で食事できますか?
ご入居者みなさまで楽しくお召し上がりいただけるように、食堂でのお食事をおすすめしております。
身体状況に合わせた食事対応はできますか?
主食や副食の柔らかさを調節したり、咀嚼(そしゃく)や嚥下(えんげ)の状態に合わせてきざみ食やミキサー食、プリン食等の対応もいたします。また減塩食についても対応可能です。
食後の歯磨きはどこですればよいですか?
お部屋か食堂の洗面所をご利用ください。
口腔ケアのサポートが必要な方は、食堂の洗面所にてスタッフが口腔ケアをサポートいたします。
入居者や家族等の意見が反映される場はあるのですか?
意見交換の場(運営懇談会)を定期的に開催しており、ご入居者・ご家族のご意見をお伺いします。
また定期的にご入居者・ご家族へのアンケートの実施や、各施設にはご意見箱を設置しご意見・ご要望をお聞きしております。
この他にも何かお気づきの点がありましたら、施設スタッフにお声掛け下さい。
外出、外泊はできますか?
ご家族などの付き添いのもと、お散歩・お買い物・外出・外泊は可能です。
認知症や転倒リスクのない方に関しては、ご家族や後見人の方とも相談させていただいた上で、お一人での外出も可能です。
見学したいのですが、急に行っても大丈夫ですか?
はい、いつでも見学可能です。
ただ、ホームはご入居されている皆様の生活の場となりますので、見学をご希望の場合には事前にご連絡をいただければ幸いです。ご希望のホームをご覧いただき、雰囲気を感じていただきながらご入居を検討いただきたいと考えております。ご見学を心よりお待ちしております。
家具の持ち込みは可能ですか?
家具類はご自身にて持ち込んでいただきます。
家族の訪問時間は決まっていますか?
ホームはご入居の皆様の生活の場ですので、生活の妨げとならないよう、ご訪問は原則、日中の9時~18時までとさせていただいております。但し、夜間等でもご訪問の必要がございましたら、お気軽にご相談下さい。
玄関はオートロックシステムとなっていますので、出入りの際はインタ-ホンにてお知らせください。
喫煙はできますか?
施設内は禁煙とさせていただいております。
外に喫煙スペースのあるホームもございますので、可否が気になるようでしたら個別にお尋ねください。
飲酒はできますか?
主治医の許可があれば飲酒もできます。健康を損なわない程度、他のご入居者のご迷惑にならない程度でお願い致します。
最後まで看てもらえますか?
ご本人・ご家族がご希望される場合は、ご家族と主治医との相談のもと、主治医の指示による終末期ケアを行います。